AFTER SUPPORT

アフターサポート

長期メンテナンス 保険・保証

安心の
長期メンテナンスシステム

点検システム&アフターサポート

長期メンテナンスシステムは、建物・設備機器の保証と、建物の定期点検がセットになったサービスです。

24時間緊急対応サービス付きで夜間なども安心。快適な住み心地と住まいの質を維持する秘訣は、適切なメンテナンスと修繕。当社は、お引き渡し後も長期にわたりサポートいたします。

点検システム&アフターサポート

建物の性能

最長保証期間：60年
住宅品質確保法（住宅の品質確保の促進などに関する法律）に定められた箇所について、工事完了までに国土交通大臣指定の第三者機関による検査を行い、お引き渡し後に基本構造部分等に瑕疵があった場合、補修などを10年間無償で実施いたします。

※その後も最大60年まで、保証の延長が可能です。
※保証期間を延長するためには、当社が指定する状況調査とメンテナンス工事等が必要です。（有償）

住宅設備機器

設備機器長期保証：10年間
メーカーのアフター保証期間終了後も、対象の設備機器に故障・不具合が発生した場合、10年間無償で修理もしくは必要に応じて新品交換いたします。
  • システムキッチン
  • 給湯化粧器
  • システムバス
  • 空調
  • 洗面化粧台
  • インターホン
  • 温水洗浄トイレ
  • など

緊急トラブル対応

24時間緊急対応サービス
「トイレで水が溢れて止まらない」「窓ガラスを割ってしまった」など、水まわりや窓ガラスなどの緊急トラブルを24時間365日受付いたします。

建物の定期点検

定期点検：10回

建物の状況を定期的に確認し、不具合箇所の早期発見・早期対応を行います。

点検のスケジュール

無料点検のスケジュール

万が一に備えた
保険・保証

安心を見えるカタチに。

完成後も安心な保険や各種長期保証が充実しているため、万が一、お家に不備が生じた際もパパママハウスが責任をもってサポートいたします。

建物
住宅瑕疵担保責任保険 10年間
地盤
地盤保証 20年間
防水
FRP防水保証 10年間
シロアリ
５年間保証

地盤保証

地盤調査報告書 ＋ 地盤保証書：20年間

地盤の専門家による調査・解析の詳細なデータ結果は、「地盤調査報告書」としてお客様に報告します。
その上で、調査の結果から地盤状況を判断し、20年間地盤を保証する「地盤保証書」を発行しています。
地盤の専門家による調査・解析の詳細なデータ結果は、「地盤調査報告書」としてお客様に報告します。
その上で、調査の結果から地盤状況を判断し、20年間地盤を保証する「地盤保証書」を発行しています。
地盤保証

防水による漏水の保証

FRP防水 10年防水保証制度

バルコニーの防水工事には、一定の保証規定が盛り込まれています。万一、防水不良による漏水があった場合には「FRP防水10年防水保証制度」でサポートいたします。
バルコニーの防水工事には、一定の保証規定が盛り込まれています。万一、防水不良による漏水があった場合には「FRP防水10年防水保証制度」でサポートいたします。
防水による漏水の保証

シロアリ被害発生時の保証

シロアリ5年保証制度

シロアリ被害が発生した時による「シロアリ5年保証制度」などの保証も用意しています。2年半・5年に無料床下点検を行います。その後も最長60年まで、保証の延長が可能です。（5年ごとに無料点検を実施）
シロアリ被害が発生した時による「シロアリ5年保証制度」などの保証も用意しています。2年半・5年に無料床下点検を行います。その後も最長60年まで、保証の延長が可能です。（5年ごとに無料点検を実施）
シロアリ被害発生時の保証

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